1. Eliminar tu cuenta desde la app
1. Inicia sesión en la aplicación GET-PIZZA.
2. Accede a tu perfil y selecciona «Eliminar cuenta».
3. Pulsa en “Eliminar cuenta”.
4. Confirma la eliminación.
2. Solicita la eliminación de tu cuenta fuera de la app
Este formulario es informativo, una vez recibido, te enviaremos un email con un enlace de acceso a tu cuenta para verificar la eliminación.
3. Qué datos eliminamos, cuáles no y cuánto tiempo retemos tu datos por seguridad?
Datos que se eliminarán:
• Información personal (nombre, email, teléfono)
• Direcciones guardadas
• Historial de pedidos
Datos que pueden conservarse:
• Datos legales o fiscales (si aplica)
• Logs por seguridad (60 últimos días)
Tiempo de eliminación:
• Eliminación inmediata / hasta 30 días
También puedes solicitar la eliminación enviando un email a: teayudamos@get-pizza.com
4. Consideraciones importantes
- La eliminación de la cuenta es generalmente irreversible, lo que implica la pérdida de datos, historial y mensajes.
- GET-PIZZA puede requerir un proceso de verificación humana que puede tardar varios días.
- Si la app no ofrece la opción, debes contactar con su servicio de soporte técnico para solicitar la baja.
Tiempo de eliminación:
• Eliminación inmediata / hasta 30 días
También puedes solicitar la eliminación enviando un email a: teayudamos@get-pizza.com