Valores y buenas intenciones, generan bienestar.

El sector de la restauración siempre ha sido un sector muy dedicado y sacrificado. Ahora, dada la frivolidad de la era digital tienen aún más exigencias y son duramente valorados. En otras palabras, los restaurantes viven un momento en las plataformas de pedidos online, en el que los usuarios/clientes valoran desde su ego o ignorancia el más mínimo error que le pueda suceder a su pedido. Y les da igual si el origen de ese “error” fue ocasionado por el repartidor (rider) de turno o la lógica operativa de la plataforma de pedidos. El restaurante es penalizado y pagará con su saldo de reputación online, además de aplicar más comisiones y menos ganancias (entre otras cosas).

De ilusiones a realidades, pasando por desengaños

En el 2018, trabajaba como diseñador en una agencia de comunicación dedicada al sector lujo. Fue en septiembre de ese año con el boom de las plataformas digitales, que se veían repartidores a todas horas y por todos lados; esto despertó otra vez mi curiosidad creativa. Busqué colaborar con Deliveroo, entrando en el area “B2B2C” ideal para apreciar las realidades, ilusiones y desengaños de todo este boom de los comienzos de los pedidos online. Colaboré como RIDER *https://psvm.co/u/hZ2liQcFFd/. Desde mi primera sesión empieza mi gran experiencia y estudio de mercado, de consumidores, de restaurantes, logística y operaciones. Encuentro las verdaderas necesidades y valido etapas. Consigo crear un modelo innovador (nueva generación de plataformas) rentable y con una dinámica de armonía entre y para todos (restaurantes/pizzerias, clientes y repartidores).

Sostenibilidad = bienestar

Podríamos decir que GET-PIZZA, es la primera plataforma de pedidos online sostenible, con fundamentos de un modelo de negocio rentable y rápidamente escalable, basados en la empatía y calidad de servicio con valores humanos. Buscamos el bienestar de todos. Somos una herramienta/servicio tecnológico que brinda verdadera rentabilidad a las pizzerías artesanales de barrio y al usuario/cliente.

En GET-PIZZA, todos son protagonistas en una comunidad cordial unida por la pasión del buen hacer y la buena pizza, en otras palabras elevamos “la cultura de la pizza”.

** “Independientemente de la tecnología y la velocidad de la innovación, las personas siguen siendo personas. Debemos mantener el sentido de la humanidad”. Nosotros somos conscientes y nos sentimos responsables de crear modelos de negocio verdaderamente funcionales para el entorno, con valor ético y búsqueda del bienestar común. Modelos que sirvan de referencia, como riqueza inmaterial y legado para las nuevas generaciones creadoras y consumidoras.

Iván Suárez | Fundador.

*Resumen de mis records como Rider de Deliveroo, desde Septiembre 2018 a Diciembre 2020. Estuve hasta el último día de operaciones de la compañía en España 2021 (quería vivir todo el proceso de cierre de operaciones).

** Inspirado por @simonsinek.